1. Общие правила
1.1. Правила подачи объявлений в рубрику
1.1.1. Текст объявления должен соответствовать рубрике. Нельзя в объявлении о продаже квартиры писать об оказании риелторских услуг. Подобные объявления будут удаляться модератором сайта.
1.1.2. Допускается размещение объявлений о гостиничных номерах и объявлений об услугах хостелов в рубрике «Аренда квартир».
1.2. Указание информации
1.2.1. Заполняйте поля форм подачи достоверной информацией согласно их назначению (цена , площадь, местонахождение и тд). В противном случае часть информации может быть не опубликована.
1.2.2. В текстовом описании объявления должна содержаться достоверная информация об объекте недвижимости. Рекламный текст и описание предоставляемых услуг не должны составлять основу описания. Информация должна быть корректна.
1.2.3. При подаче объявления о продаже или аренде недвижимости в жилом комплексе, желательно указать его название в поле «Жилой комплекс».
1.2.4. Запрещено редактировать регион после подачи объявления.
1.2.5. Запрещено публиковать объявления о Жилых Комплексах ввиду отсутствия разрешительных документов.
1.3. Нельзя продавать запрещённые товары или услуги
1.3.1. Объявления должны соответствовать законам Республики Казахстан, морально-этических норм и здравого смысла.
1.3.2. Нельзя подавать объявления не связанные с недвижимостью (продажа оружия, в том числе реплик, макетов и услуг, связанных с оружием, наркотических, токсикоманических веществ, прекурсоров либо их аналогов, алкоголя, медикаментов, человеческих органов, продукции секс-индустрии, орденов, наград, покупки/продажи документов и т.д.). В противном случае Вас могут привлечь к административной либо уголовной ответственности правоохранительные органы Республики Казахстан.
1.3.3. Администрация mirkv.kz оставляет за собой право не публиковать любую информацию, связанную с конкурирующими площадками/классифайдами (логотипы, фотографии, упоминания бренда в тексте, публикации контактной информации).
1.4. Соответствие фотографий тексту объявления
1.4.1. Нельзя использовать чужие фотографии либо фотографии, не имеющие отношения к содержанию объявления.
1.4.2. Нельзя использовать изображения с информацией рекламного характера: водяные знаки адреса сайтов, телефоны, «праздничные» оформления, контакты в социальных сетях, скриншоты (снимки экрана) и пр. — такие фотографии будут удаляться.
1.5. Написание текста
1.5.1. Объявление состоящее из ЗАГЛАВНЫХ БУКВ в тексте — не допускаются.
1.5.2. Текст объявления допускается только на русском и/или казахском языке. А так же , на английском при наличии перевода.
1.5.3. Нельзя использовать небуквенные символы (смайлы, эмодзи) вместо описания объявления. В противном случае часть информации может быть удалена модератором сайта.
1.5.4. Нельзя размещать несколько объектов в одном объявлении. При обнаружении, подобные объявления, будут удаляться модератором сайта без предупреждения.
1.5.5. Запрещены к публикации объявления об азартных играх, товарах и услугах интимного характера, финансовых пирамидах, сетевом маркетинге, , гаданиях, предсказаниях, и пр..
1.6. Актуальность объявления
1.6.1. Удаляйте или перемещайте в архив объявления об объектах, которые уже были проданы или сданы в аренду. Исключение допускается только для объектов, сдаваемых в аренду посуточно и по часам.
1.6.2. Найденные неактуальные объявления удаляются модератором сайта без предупреждения автора объявления.
1.6.3. Контактный номер телефона в объявлении должен быть включен и находится в зоне действия сети. Объявление, по номеру телефона которого невозможно дозвониться более суток, будет удалено.
1.6.4. Актуальный срок объявления 1 месяц, после этого объявление перемещается в архив в личном кабинете.
1.7. Правило текстового описания объекта
1.7.1. Текстовое описание объявления служит для размещения информации об объекте.
1.7.2. При подаче объявлений запрещается привилегированное или пренебрежительное отношение к пользователям сайта по национальному, половому, социальному, возрастному, или религиозному признаку, равно как и по другой принадлежности к той или иной социальной группе. Любой пользователь, нарушивший настоящее правило, может быть заблокирован модератором, а объявление будет удалено без предупреждения.
1.7.3. При удалении объявления, которое было размещено либо отредактировано с нарушением требований п. 1.7.2. настоящих правил, средства за оказанные услуги такому пользователю, ввиду невозможности дальнейшей работы по вине пользователя, не возвращаются.
1.7.4. Размещая объявление, пользователь соглашается с присутствием рекламных материалов на странице своего объявления.
1.8. Обновления правил
1.8.1. Администрация сайта может в любой момент изменить или дополнить Правила размещения объявлений без какого-либо предварительного уведомления пользователей. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.
1.9. Подача объявления на сайт через неавторизованный софт
1.9.1. Запрещается подавать объявления на сайт посредством автоматической выгрузки через неавторизованные приложения и сторонние ресурсы, не прошедшие проверку администрацией сайта. Автоматическая выгрузка посредством технических инструментов доступна только Администрации Сайта.
1.10. Телефонные разговоры
1.10.1. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта при необходимости вправе совершать ему (ей) звонки, с записью такого разговора, в случаях:
— поступления жалобы от другого пользователя о нарушении Правил и/или Пользовательского соглашения;
— возникновения подозрения у Администрации Сайта о нарушении пользователем Правил и/или Пользовательского соглашения.
1.10.2. Такой звонок, а также его запись, осуществляется лишь для внутреннего использования, в целях устранения нарушений Правил и/или Пользовательского соглашения, а также в качестве подтверждения информации, сообщаемой пользователем в ходе телефонного разговора (например, при запросе записи такого разговора пользователем). Сайт обязуется не распространять и не обнародовать аудиозапись третьим лицам. Запись разговора производится исключительно для вышеуказанных целей.
1.11. Особые правила для посуточной\почасовой аренды
1.11.1. Цена указывается за объект целиком, т.е должна быть указана только на одни сутки. Информация о цене за ночь, может быть указана в описании объявления.
1.11.2. Цена должна быть актуальная на текущий момент, цену по разным сезонам, дням недели можно указать в описании.
1.11.3. Цена указывается за первый час аренды. Информация о цене за последующие часы, может быть указана в объявлении.
2. Правила публикации изображений
2.1. В изображениях не должно содержаться:
• водяных знаков (watermarks), логотипов;
• контактной информации (номера телефонов, e-mail, контактные данные для Skype, WhatsApp, Viber и других сервисов обмена сообщениями);
• информации о цене, кредитах, рассрочках и рекламных акциях;
• «праздничного» оформления и рамок;
• названий и адресов сайтов;
• государственной символики;
• фрагментов эротического и/или порнографического содержания;
• алкогольной и табачной продукции;
• QR-кодов;
• скриншотов (снимков экрана).
2.1.1. Запрещается копирование изображений с интернет-источников, либо принадлежащих другим пользователям сайта и иным третьим лицам.
2.1.2. Запрещается использование в объявлениях изображений, нарушающих право личности на частную жизнь, право другого пользователя сайта либо иного третьего лица на собственное изображение, а также изображений, публикация которых тем или иным образом противоречит законам Республики Казахстан.
2.1.3. Люди могут быть изображены на фотографиях в случае, если они дали устное и/или письменное согласие на публикацию такого изображения или такое изображение является частью рекламы товара, который был введен в гражданский оборот правообладателем или с его согласия. Вся ответственность за изображение людей на фотографии полностью ложится на подателя объявления.
2.1.4. Для обеспечения соблюдения правил публикации объявлений и оперативного удаления изображений, не соответствующих правилам сервиса, все изображения перед публикацией проверяются модераторами. Однако публикация изображений на сайте после их проверки модератором не снимает с владельца изображения ответственности за его содержание.
2.1.5. Публикуемые планы объектов должны соответствовать действительности и отражать действительную площадь объекта, количество комнат и т. д. Рекомендуется использовать данные с характеристиками недвижимого имущества, указанные в его техническом паспорте.
2.1.6. Не допускается использование на одном плане нескольких объектов.
2.1.7. Изображения, противоречащие настоящим правилам, удаляются модератором сайта по мере их обнаружения и восстановлению не подлежат.
2.1.8. Сервис не несет ответственность за содержимое изображений (файлов), публикуемых в объявлениях.
2.1.9. Права на изображения в объявлениях принадлежат их владельцам либо третьим лицам (правообладателям).
2.1.10. Изображения детей на фото запрещено. Фотографии с изображением детей будут удалены модератором незамедлительно.
2.2. Формат и размер изображений
• Размер загружаемых изображений должен быть не менее 400×300 пикселей:
• Изображения должны быть формата JPEG или PNG.
2.3. Изображения, созданные или обработанные с помощью графических программ
• Запрещается использование изображений, в которых один файл содержит несколько совмещенных фотографий (коллажей).
• Запрещается использование файлов, содержащих чертежи, иллюстрации или 3D-изображения объектов допускается, только в случае, когда объявление содержит сведения о строящемся объекте либо данное изображение содержит планировку объекта.
• В случае чрезмерного использования графического редактора при обработке изображения, возможность его публикации остается на усмотрение модератора.
• Запрещается использование изображений, обработанных с помощью графических программ на которых видны посторонние водяные знаки или следы их удаления (ретушь, обрезка).
• В случае использования размытого, растянутого или нечеткого изображения, возможность его публикации остается на усмотрение модератора.
2.4. Содержание изображений должно соответствовать объекту
2.4.1. Фотографии должны соответствовать содержанию объявления.
2.4.2. Объявления с разными адресами и/или другими различающимися параметрами, но использующие идентичные изображения одних и тех же объектов могут быть удалены модерацией сайта за недостоверность предоставляемых данных.
3. Правила регистрации
3.1. Запрещается дублирование профилей
3.1.1. При заполнении профиля указывайте актуальные данные. При регистрации указывается номер телефона который привязывается к профилю. Нельзя к одному телефону привязывать других пользователей. Такие действия будут пресекаться модератором, а дополнительные профили – удаляться. Запрещается копирование информации из чужих профилей.
3.1.2. Необходимо указывать полное и точное наименование компании в соответствии с данными указанными в учредительных документах.
3.1.3. Заполнение профиля возможно на русском или казахском языке. Заполнение профиля на других языках не допускается.
3.1.4. Запрещается специалистам и компаниям подавать объявления без согласия хозяев (собственников) недвижимости, либо представившись хозяином (собственником) недвижимости.
3.1.5. Запрещается подавать объявления в разделах «Продажа» и «Аренда» с целью продажи услуг по предоставлению контактной информации либо прочих услуг.
3.1.6. Запрещается предлагать пользователям другой объект недвижимости вместо объекта из объявления, в том числе предоставлять другие контактные данные.
4. Ответственность за несоблюдение правил
4.1. За несоблюдение настоящих правил, а также за деятельность, приносящую вред работе сайта, администрация оставляет за собой право:
• отклонить объявление;
• заблокировать личный кабинет с удалением всех объявлений без компенсации денежных средств;
• занести e-mail и номер телефона пользователя в черный список за систематическое нарушение правил (более двух фактов нарушения);
• объявления, удаленные за нарушение правил, восстановлению не подлежат.
5. Срок и порядок размещения объявления на сайте
• Объявление размещается на сайте на один месяц, после чего перемещается в архив.
• Находясь в архиве, объявление не отображается в результатах поиска по сайту, но доступно через личный кабинет его владельца, а также по прямой ссылке, без возможности просмотра телефона.
• В любой момент объявление может быть восстановлено его владельцем из архива.
• Хранение и удаление по истечению срока, определённого действующим законодательством РК.
6. Политика конфиденциальности и защита персональной информации
6.1. Предоставление информации клиентом
6.1.1. При регистрации и подаче объявлений на сайте пользователь предоставляет следующую информацию: имя, адрес электронной почты, номер телефона (IP-адрес компьютера клиента фиксируется автоматически). Клиент, указывая при регистрации на сайте свои контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона), понимает, что вносимые им данные являются персональными данными, предоставляются компании добровольно и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения компанией обязательств перед клиентом. Такое согласие пользователя приравнивается к письменному согласию пользователя на сбор и обработку его (её) персональных данных.
6.1.2. Компания обязуется не разглашать полученную от клиента информацию.
6.1.3. Не считается нарушением предоставление компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с компанией, для исполнения обязательств перед клиентом.
6.1.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.1.5. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные клиентом на сайте в общедоступной форме.
7. Рассылки и информационные сообщения
• При регистрации на сайте клиент дает согласие на получение от компании рассылок рекламно-информационного характера (анонсы изменений, оповещения о важных событиях, информация об оплате и действиях с объявлениями, обучающие материалы и др.).
• Периодичность получения рассылок рекламно-информационного характера составляет не более одного сообщения в день. Исключение составляют служебные уведомления о действии с объявлениями на сайте. Возможность отказа от рассылки предоставляется в каждом сообщении в виде ссылки.
• Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (SMS) на номер телефона, указанный клиентом при регистрации или подаче объявления.
8. Платные услуги
8.1. Собственник Сайта вправе вводить платные услуги на Сайте. Цены, сроки и условия устанавливаются Собственником Сайта самостоятельно и могут меняться в любе время и без предупреждения на усмотрение Собственника Сайта, и могут отличаться в зависимости от региона и иных факторов.